Front Office Manager

Settore: / Turismo e Ristorazione /
Azienda: Randstad Italia Spa
Data annuncio: 08/11/2023
Sede di lavoro: Viterbo

Mansione



Randstad Talent Selection è la divisione di Randstad Italia specializzata nella Ricerca & Selezione di profili qualificati ed ad alta professionalità.​ Per un Resort & SPA di lusso siamo alla ricerca di un


Front Office Manager


Si offre: contratto ​a​ tempo indeterminato e retribuzione commisurata all'effettiva esperienza maturata. In aggiunta verrà messo a disposizione un alloggio nella foresteria aziendale.


Luogo di lavoro: ​Bolsena (VT).



Responsabilità



Il capo ricevimento gestisce la relazione con gli ospiti del resort e nello specifico si occuperà delle seguenti attività:



  • accoglienza degli ospiti occupandosi delle attività di check-in e di check-out;

  • gestione delle richieste di prenotazione ed elaborazione dei preventivi;

  • gestione della cassa, delle riconciliazioni, dei piccoli pagamenti e dei rimborsi;

  • garantisce la soddisfazione dei clienti assicurando elevati standard di servizio e gestisce le eventuali lamentele;

  • consultazione e risposta alle recensioni dei clienti;

  • monitora il rispetto delle norme di igiene e sicurezza secondo quanto disposto dalle procedure

  • aziendali e dalle normative vigenti;

  • gestione delle OTA e delle agenzie.



Competenze



S​iamo alla ricerca di un front office manager in possesso dei seguenti requisiti:



  • pregressa esperienza nel ruolo in Hotel e/o Resort 4* 5*;

  • ottime capacità relazionali e di customer care;

  • reale buona conoscenza della lingua inglese;

  • buona conoscenza del Pacchetto Office;

  • spiccate doti organizzative e capacità di analisi.




La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

Candidati per questo lavoro